SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
Kabupaten Kerinci
Pilih Unit OPD *)
Pilih Tujuan Perangkat Daerah
Sekretariat Daerah
Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah
Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik
Badan Penanggulangan Bencana Daerah
Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Dinas Kesehatan
Dinas Komunikasi dan Informatika
Dinas Koperasi dan Tenaga Kerja
Dinas Lingkungan Hidup
Dinas Pariwisata dan Kebudayaan
Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat
Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
Dinas Pemuda dan Olahraga
Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Dinas Pendidikan
Dinas Pengendalian pendudukan, KB, PP dan Perlindungan anak
Dinas Perhubungan
Dinas Perikanan dan Ketahanan Pangan
Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Dinas Perkebunan dan Peternakan
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Dinas Sosial
Dinas Tanaman Pangan dan Holtikultura
Inspektorat
Satuan Polisi Pamong Praja (POLPP) dan Pemadam Kebakaran
Kecamatan Air Hangat
Kecamatan Air Hangat Barat
Kecamatan Air Hangat Timur
Kecamatan Batang Merangin
Kecamatan Bukit Kerman
Kecamatan Danau Kerinci
Kecamatan Danau Kerinci Barat
Kecamatan Depati Tujuh
Kecamatan Gunung Kerinci
Kecamatan Gunung Raya
Kecamatan Gunung Tujuh
Kecamatan Kayu Aro
Kecamatan Kayu Aro Barat
Kecamatan Keliling Danau
Kecamatan Sitinjau Laut
Kecamatan Siulak
Kecamatan Siulak Mukai
Kecamatan Tanah Cogok
Sekolah
PDAM
Puskesmas Siulak Gedang
Puskesmas Siulak Deras
Puskesmas Simpang Tutup
Puskesmas Semurup
Puskesmas Semerap
Puskesmas Sanggaran Agung
Puskesmas Pelompek
Puskesmas Lolo
Puskesmas Lempur
Puskesmas Siulak Mukai
Puskesmas Muara Hemat
Puskesmas Kersik Tuo
Puskesmas Kemantan
Puskesmas Jujun
Puskesmas Tamiai
Puskesmas Hiang
Puskesmas Gunung Labu
Puskesmas Depati 7
Puskesmas Bukit Kerman
Puskesmas Sungai Tutung
Puskesmas Tarutung
Harus diisi
Deskripsi Pelayanan
Harus diisi
Nomor Identitas
Harus diisi
Nama Responden *)
Harus diisi
Umur *)
Harus diisi angka
Pendidikan *)
SD Kebawah
SLTP
SLTA
D1 - D2 - D3
S-1
S-2 - Keatas
Harus diisi
Jenis Kelamin *)
Laki-laki
Perempuan
Harus diisi
Pekerjaan *)
ASN/TNI/Polri
Pegawai Swasta
Wiraswasta/Usahawan
Pelajar/Mahasiswa
ASN Kabupaten Kerinci
ASN Non Kabupaten Kerinci
Umum
Lainnya
Harus diisi
Mulai Survey
NO
PERTANYAAN
1.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Tidak sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Sangat sesuai
2.
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
Tidak mudah
Mudah
Kurang mudah
Sangat mudah
3.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
Tidak cepat
Cepat
Kurang cepat
Sangat cepat
4.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
Sangat mahal
Murah
Cukup mahal
Gratis
5.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
Tidak sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Sangat sesuai
6.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Tidak kompeten
Kompeten
Kurang kompeten
Sangat kompeten
7.
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Tidak sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Sangat sopan dan ramah
8.
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
Buruk
Baik
Cukup
Sangat Baik
9.
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Tidak ada
Berfungsi kurang maksimal
Ada tetapi tidak berfungsi
Dikelola dengan baik
Kritik dan Saran
Kirim Survei